За нас DobroYou
DobroYou (Добро Людям) е агенция за подбор на домашен персонал в България. Свързваме семействата с проверени болногледачи и домашни помощници — хора, на които спокойно бихте поверили близкия си или дома си. Не просто даваме контакт, а отговаряме за подбора: проверяваме кандидатите, оформяме договор и описваме условията за замяна.
- Проверени хораИнтервю, документи и препоръки
- Ясни условияУточняваме задачите и цената предварително
- Подкрепа за семействотоОставаме във връзка след началото на работата
Откъде започва нашата работа
История и смисъл
Как се появи DobroYou
Принципите, които следваме
Нашите ценности
- Доверие преди всичко. Препоръчваме само хора, които сами бихме поканили у дома си. Ако не сме сигурни в кандидат — не го предлагаме.
- Честност за цените. Казваме реалната стойност в евро предварително, без скрити такси и без „доплащане после".
- Грижа, а не сделка. Зад болногледача стои възрастен човек, зад домашната помощница — дом, за който семейството няма време. Не подхождаме формално към подбора.
- Отговорност след старта. Не изчезваме след подписването на договора. Оставаме на разположение и при нужда правим замяна.
Проверка на кандидатите
Как подбираме и проверяваме персонала
- Интервю на живо. Оценяваме опита, мотивацията и това дали човекът подхожда за работа в семейна среда.
- Проверка на документи. Самоличност, а при медицинска грижа — съответната квалификация или опит.
- Препоръки от предишни работодатели. Свързваме се с предходни семейства и работни места, за да потвърдим репутацията.
- Съответствие с конкретната заявка. Подбираме спрямо вашата ситуация — опит с деменция, готовност за настаняване, език.
Така в персонала влизат само проверени хора, а вие получавате кандидат, който вече е оценен — а не непознат от обява.
Индивидуален подбор
Нашият подход към подбора
Не вярваме в „един човек за всичко". Грижата за лежащо болен и поддръжката на голям дом изискват различни умения, темперамент и опит. Затова подбираме спрямо конкретния случай, а не „по принцип":
- Слушаме първо, предлагаме после. Преди да дадем кандидат, уточняваме детайлите — състояние на близкия, график, особености на дома, предпочитан език. Подборът е толкова точен, колкото е пълна информацията.
- Съответствие на характера, не само на уменията. Опитът е важен, но човекът трябва да пасне и на семейството. Затова отчитаме и стила на общуване, търпението и отношението.
- Един или няколко варианта — вие избирате. Не ви налагаме човек. Предлагаме подходящи кандидати с кратко описание на опита, а решението остава ваше.
- Оставаме до края на случая. След старта един координатор води сътрудничеството ви и реагира бързо, ако нещо трябва да се коригира.
Уменията са важни, но доверието и характерът на човека са също толкова значими.
Отговорност за резултата
С какво се различаваме
- Отговаряме за подбора, не само „даваме контакт". Проверка, договор и условия за замяна са част от услугата, а не екстра.
- Две направления на едно място. Болногледач и домашна помощница — без да търсите различни агенции за различните нужди на семейството.
- Честност за цените от първия разговор. Реална стойност в евро предварително, без скрити такси.
- Работа на български и при нужда на руски — важно за смесените и рускоговорящите семейства в България.
Хората в DobroYou
Нашият екип
DobroYou
Защо DobroYou
- Подбор за 2 направления на едно място — болногледач, домашна помощница.
- Проверен персонал с препоръки, а не случайни обяви.
- Повторен подбор в рамките на срока на обслужване, ако служителят не се сработи със семейството.
- Прозрачни цени в евро и индивидуална оферта.
- Покритие в София, Пловдив, Варна, Бургас, Перник и десетки други градове.
Отговорност към семейството
Какво казват нашите клиенти
Отзиви за работата на агенция «Добро людям» в Google — 4,6 от 5, 163 отзива. Виж в Google
Много съм благодарен на агенцията за бързата помощ при намирането на болногледачка за майка ми. Отделна благодарност на Людмила Владимировна за човечността и професионализма ѝ: тя организира бързо и умело грижата за болната ми майка по време на престоя ѝ в болницата.
Благодаря на агенцията за помощта, вниманието и комуникацията. За майка ми в следоперативния период беше нужна болногледачка с живеене на място. Предложиха няколко варианта според нашите условия и нужди. След разговорите избрахме един от тях и сключихме договор. Искрено препоръчвам.
Искам да благодаря на агенцията и на координаторите, които подбираха болногледачки за баба ми. Дори успяха да намерят заместник в десет вечерта! Отделна благодарност на Галина Петровна и Лариса Семьоновна. Вие сте най-добрите!
Много съм доволна, че се обърнах именно към тази агенция. Координаторът избра за мен достойна кандидатура — Виктория Аркадиевна, специалист с огромен опит в грижата за трудноподвижни болни, която си знае работата и има специален подход към болния човек. Особено приятно беше, че Виктория Аркадиевна постоянно ми се отчиташе за свършената работа, макар да не съм го изисквала — така беше много по-удобно, знаех цялата хронология от отчетите ѝ.
Животът се нареди така, че съм далеч от майка ми и нямам възможност да пътувам, затова ми беше много тежко да осъзная, че тя остава сама в непростo състояние. Намерих контактите на агенцията в интернет, потърсих помощ — и от първите дни усетих подкрепа, внимание и човешко отношение. Извадихме голям късмет с Наталия Георгиевна: много внимателен, отговорен и добронамерен човек с голям опит. За мен беше изключително важно да знам, че до майка ми има надежден човек, на когото може да се разчита. Благодарение на нея мама стана по-спокойна, настроението ѝ се подобри и дори започна да се усмихва повече.
Доволен съм от работата на агенцията. Бързо ми предложиха няколко профила на болногледачки според моите изисквания. Доволен съм и от работата на самите болногледачки. Препоръчвам на всеки, който не иска да търси сам или на когото трябва бързо решение.
Много благодаря на «Добро людям». Намираха помощничка за съпруга ми след инсулт много бързо. Когато спешно трябваше заместник на болногледачката, намираха варианти — и не оставахме без помощ.
Още от първия ден, когато се обадих, ме изслушахте много внимателно, подкрепихте ме и ми дадохте ценни и приложими съвети. Специална благодарност за болногледачката Наталия Викторовна, която ни помага в момента. Тя се показа като първокласен специалист и много отзивчив човек. Отговорността, точността, учтивостта и добротата ѝ надминаха всичките ни очаквания. Този човек наистина е на мястото си и върши работата си с любов.
Обадиха се няколко минути след заявката, оформиха запитването и за кратко време намериха болногледачка — а времето ни беше малко. Отделна благодарност на Оксана Василевна: отговорна жена, която вършеше работата си качествено и старателно. Грижеше се за татко ни, правеше дори повече от изискваното. Постоянно беше на връзка с нас, общуваше с лекарите и сестрите. Именно с нейна помощ татко бързо тръгна към подобрение.
Разкажете от каква помощ има нужда Вашето семейство
Ще уточним ситуацията, графика и града, след което ще предложим подходящ формат на подбор.