О компании DobroYou
DobroYou (Добро Людям) — агентство по подбору домашнего персонала в Болгарии. Помогаем семьям найти проверенных сиделок и домработниц — людей, которым можно спокойно доверить близкого человека или дом. Мы не просто даём контакт, а отвечаем за подбор: проверяем кандидатов, оформляем договор и описываем в нём условия замены.
- Проверенные людиСобеседование, документы и рекомендации
- Понятные условияЗадачи и стоимость согласуем заранее
- Поддержка семьиОстаёмся на связи после начала работы
С чего начинается наша работа
История и смысл
Как появился DobroYou
Принципы, которыми руководствуемся
Наши ценности
- Доверие прежде всего. Рекомендуем только тех, кого сами пригласили бы к себе домой. Если мы не уверены в кандидате — мы его не предлагаем.
- Честность в ценах. Называем реальную стоимость в евро заранее, без скрытых сборов и без «доплаты потом».
- Забота, а не сделка. За сиделкой стоит пожилой человек, за домработницей — дом, на который у семьи нет времени. Мы не подходим к подбору формально.
- Ответственность после старта. Мы не исчезаем после подписания договора. Остаёмся на связи и при необходимости делаем замену.
Проверка кандидатов
Как мы подбираем и проверяем персонал
- Личное собеседование. Оцениваем опыт, мотивацию и то, подходит ли человек для работы в семейной среде.
- Проверка документов. Личность, а при медицинском уходе — соответствующую квалификацию или опыт.
- Рекомендации от предыдущих работодателей. Связываемся с прежними семьями и местами работы, чтобы подтвердить репутацию.
- Соответствие конкретной заявке. Подбираем под вашу ситуацию — опыт с деменцией, готовность к проживанию, язык.
Так в персонал попадают только проверенные люди, а вы получаете кандидата, который уже оценён, — а не незнакомца по объявлению.
Индивидуальный подбор
Наш подход к подбору
Мы не верим в «одного человека на всё». Уход за лежачим больным и поддержание большого дома требуют разных навыков, темперамента и опыта. Поэтому мы подбираем под конкретный случай, а не «в общем»:
- Сначала слушаем, потом предлагаем. Прежде чем дать кандидата, уточняем детали — состояние близкого, график, особенности дома, предпочитаемый язык. Подбор настолько точен, насколько полна информация.
- Соответствие характера, а не только навыков. Опыт важен, но человек должен подойти и семье. Поэтому мы учитываем и стиль общения, терпение и отношение.
- Один или несколько вариантов — выбираете вы. Мы не навязываем человека. Предлагаем подходящих кандидатов с кратким описанием опыта, а решение остаётся за вами.
- Остаёмся до конца случая. После старта один координатор ведёт ваше сотрудничество и быстро реагирует, если что-то нужно скорректировать.
Навыки важны, но доверие и характер человека не менее значимы.
Ответственность за результат
Чем мы отличаемся
- Отвечаем за подбор, а не просто «даём контакт». Проверка, договор и условия замены — часть услуги, а не доплата.
- Два направления в одном месте. Сиделка и домработница — без поиска разных агентств под разные нужды семьи.
- Честность в ценах с первого разговора. Реальная стоимость в евро заранее, без скрытых сборов.
- Работа на болгарском и при необходимости на русском — важно для смешанных и русскоязычных семей в Болгарии.
Люди DobroYou
Наша команда
DobroYou
Почему DobroYou
- Подбор по 2 направлениям в одном месте — сиделка, домработница.
- Проверенный персонал с рекомендациями, а не случайные объявления.
- Повторный подбор в течение срока обслуживания, если сотрудник не сработается с семьёй.
- Прозрачные цены в евро и индивидуальное предложение.
- Покрытие в Софии, Пловдиве, Варне, Бургасе, Пернике и десятках других городов.
Ответственность перед семьёй
Что говорят наши клиенты
Отзывы о работе агентства «Добро людям» в Google — 4,6 из 5, 163 отзыва. Смотреть в Google
Очень благодарен агентству за скорую помощь в подборе сиделки для моей мамы. Отдельная благодарность Людмиле Владимировне за её человечность и профессионализм: она быстро и толково организовала уход за больной мамой во время её пребывания в больнице.
Спасибо агентству за помощь, внимательность и коммуникацию. Для моей мамы в послеоперационный период потребовалась сиделка с проживанием. Предложили несколько вариантов на основе наших условий и потребностей. После общения остановились на одном из вариантов и заключили договор. Искренне рекомендую.
Хочу выразить благодарность агентству и менеджерам, которые подбирали сиделок для моей бабушки. Даже сумели найти замену в десять часов вечера! Отдельная благодарность сиделкам Галине Петровне и Ларисе Семёновне. Вы лучшие!
Очень довольна, что обратилась именно в это агентство. Менеджер подобрала для меня достойную кандидатуру — Викторию Аркадьевну, специалиста с огромным опытом ухода за лежачими больными, которая знает своё дело и имеет особый подход к больному человеку. Особенно приятно было то, что Виктория Аркадьевна постоянно отчитывалась мне обо всей проделанной работе, хотя я этого и не требовала — так было гораздо удобнее, я всю хронологию знала по её отчётам.
Жизнь сложилась так, что я нахожусь далеко от мамы и не имею возможности приехать, поэтому мне было очень трудно осознавать, что мама осталась одна в непростом состоянии. В интернете я нашла контакты агентства, обратилась за помощью — и с первых дней почувствовала поддержку, внимание и человечное отношение. Нам очень посчастливилось встретить Наталью Георгиевну: очень внимательный, ответственный и дружелюбный человек с большим опытом. Для меня было чрезвычайно важно знать, что рядом с мамой есть надёжный человек, которому можно доверять. Благодаря ей мама стала спокойнее, у неё улучшилось настроение и она даже стала больше улыбаться.
Работой агентства доволен. Быстро предложили несколько анкет сиделок под мои требования. Работой самих сиделок тоже доволен. Рекомендую тем, кто не хочет заниматься самостоятельным поиском или кому нужно быстрое решение.
Спасибо большое компании «Добро людям». Очень быстро подбирали помощницу для мужа после инсульта. Когда была срочно нужна подмена сиделке, находили варианты — и мы не оставались без помощи.
С первого же дня, когда я позвонила, вы очень внимательно меня выслушали, поддержали и дали ценные и действенные советы. Особая благодарность — за сиделку Наталью Викторовну, которая сейчас нам помогает. Она проявила себя как высококлассный специалист и очень отзывчивый человек. Её ответственность, пунктуальность, вежливость и доброта превзошли все наши ожидания. Человек действительно на своём месте и выполняет свою работу с любовью.
Позвонили через несколько минут после заявки, оформили запрос и в короткое время подобрали сиделку — а времени у нас было мало. Отдельная благодарность Оксане Васильевне: ответственная женщина, которая качественно и усердно делала свою работу. Заботилась о нашем папе, делала даже больше, чем от неё требовалось. Постоянно была с нами на связи, общалась с врачами и медсёстрами. Именно с её помощью папа быстро пошёл на поправку.
Расскажите, какая помощь нужна вашей семье
Уточним ситуацию, график и город, а затем предложим подходящий формат подбора.