Често задавани въпроси

Всички цени са в евро (€) и са еднакви във всички градове в България — единният ценоразпис е публикуван на страница «Цени». Крайната сума зависи от вида услуга (болногледач или домашна помощница), формата (почасово, дневно или с настаняване), продължителността на заявката и обема помощ. Над ценоразписа са възможни само доплащания при по-сложна грижа — тях посочваме преди началото на работата.

Всеки кандидат преминава през интервю на живо, проверка на документи и потвърждаване на препоръки от предишни работодатели. Подбираме спрямо конкретната ви заявка — например опит с определено състояние или готовност за настаняване. Одобряваме само хора, които сами бихме поканили в дома си.

Да. Ако избраният служител не подхожда на семейството, в рамките на срока на сервизното обслужване правим един повторен подбор без допълнително заплащане на комисиона. Не започвате търсенето отначало — ние поемаме новия подбор. Точните условия на гаранцията се записват в договора.

Обикновено от 1 до 5 работни дни след уточняване на заявката. Срокът зависи от сложността — стандартна домашна помощница се намира по-бързо, отколкото болногледач с опит при деменция и готовност за 24-часова грижа. При спешен случай го отбелязваме като приоритет.

Да. Сътрудничеството се оформя с договор, в който са описани услугата, условията, цената и условията за замяна. Това защитава и семейството, и служителя. Подробните правила са в Общите условия.

Основният език на персонала е български. При нужда — например за рускоговорящи или смесени семейства — осигуряваме служители, които говорят и руски. Посочете предпочитания език още в заявката.

При почасовата грижа служителят идва за определен брой часове на ден или седмица. При грижата с настаняване човекът живее в дома и осигурява постоянно присъствие (24-часова грижа) — подходящо за тежко болни, лежащо болни или възрастни хора, които не бива да остават сами. Цената на двата формата е различна.

Помощ при хранене и хигиена, прием на лекарства по схема, придружаване до лекар, контрол на режима, поддържане на безопасна среда и емоционална подкрепа. Болногледачът не замества лекаря и не извършва медицински процедури извън компетентността си — той осигурява ежедневна грижа и спокойствие у дома.

Да. Подбираме персонал спрямо конкретното състояние — деменция, състояние след инсулт, диабет, ограничена подвижност, лежащо болни. Различните състояния изискват различни умения: при деменция е важно търпението и умението да се успокои дезориентиран човек; при лежащо болен — техника на обръщане, хигиена и профилактика на рани от залежаване. При заявката посочете диагнозата и особеностите (тегло на пациента, нужда от повдигане, нощни грижи), за да предложим човек с подходящ опит.

Почистване, пране, гладене, готвене, пазаруване и поддържане на реда по предварително уговорен списък със задачи и график. Обхватът се определя предварително с вас — едно домакинство иска само основно почистване два пъти седмично, друго — ежедневна поддръжка с готвене и пазаруване. Услугата не включва грижа за болни — за това е отделната услуга болногледач.

Подбираме персонал в София, Пловдив, Варна, Бургас, Перник и десетки други градове и области в България. Ако вашият град не е посочен на сайта, обадете се — в повечето случаи можем да помогнем или да предложим вариант с настаняване.

Оставете заявка по телефона или чрез формата, опишете кого търсите и за каква грижа. Ще уточним детайлите, ще предложим подходящ кандидат, ще подпишем договор и ще останем на разположение след старта. Цялата процедура е описана на Начало и в раздела За нас.

Свържете се с нас — ще отговорим според конкретната ви ситуация.